Privacy policy

„MetroMusic“ valdo šią el. parduotuvę ir interneto svetainę, įskaitant visą susijusią informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, produktus ir paslaugas, siekdama suteikti jums, klientui, atrinktą ir patogią apsipirkimo patirtį (toliau – Paslaugos). „MetroMusic“ veikia naudodamasi „Shopify“ platforma, kuri leidžia mums teikti Paslaugas.

Šioje Privatumo politikoje aprašoma, kaip mes renkame, naudojame ir atskleidžiame jūsų asmens duomenis, kai lankotės svetainėje, naudojatės Paslaugomis, atliekate pirkimus ar kitus sandorius arba kitaip bendraujate su mumis. Jei kyla prieštaravimų tarp mūsų Naudojimosi sąlygų ir šios Privatumo politikos, asmens duomenų rinkimo, tvarkymo ir atskleidimo atžvilgiu taikoma ši Privatumo politika.

Prašome atidžiai perskaityti šią Privatumo politiką. Naudodamiesi bet kuriomis Paslaugomis, patvirtinate, kad susipažinote su šia Privatumo politika ir suprantate, kaip joje aprašyta tvarkoma jūsų informacija.

Kokius asmens duomenis renkame arba tvarkome

Sąvoka „asmens duomenys“ reiškia informaciją, kuri identifikuoja jus arba gali būti pagrįstai su jumis ar kitu asmeniu susieta. Asmens duomenimis nelaikoma anoniminė arba nuasmeninta informacija, kuri negali būti susieta su konkrečiu asmeniu.

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės Paslaugomis, kur gyvenate ir kaip leidžia ar reikalauja taikytini teisės aktai, galime rinkti arba tvarkyti šių kategorijų asmens duomenis:

  • Kontaktiniai duomenys – vardas, pavardė, adresas, sąskaitos adresas, pristatymo adresas, telefono numeris, el. pašto adresas.

  • Finansinė informacija – kredito ar debeto kortelių duomenys, banko sąskaitų numeriai, mokėjimo kortelių informacija, sandorių duomenys, mokėjimo būdas, mokėjimo patvirtinimai ir kita su mokėjimais susijusi informacija.

  • Paskyros duomenys – naudotojo vardas, slaptažodis, saugumo klausimai, nuostatos ir nustatymai.

  • Sandorių informacija – peržiūrėtos prekės, prekės krepšelyje ar norų sąraše, pirkimai, grąžinimai, keitimai, atšaukimai bei ankstesni sandoriai.

  • Bendravimo informacija – informacija, kurią pateikiate bendraudami su mumis, pavyzdžiui, kreipiantis į klientų aptarnavimą.

  • Įrenginio informacija – duomenys apie jūsų įrenginį, naršyklę ar tinklo ryšį, IP adresas ir kiti unikalūs identifikatoriai.

  • Naudojimosi informacija – informacija apie tai, kaip ir kada naudojatės Paslaugomis.

Asmens duomenų šaltiniai

Asmens duomenis galime gauti iš šių šaltinių:

  • Tiesiogiai iš jūsų – kai kuriate paskyrą, lankotės ar naudojatės Paslaugomis, bendraujate su mumis ar kitaip pateikiate savo duomenis;

  • Automatiškai – per Paslaugas, jūsų įrenginį, slapukus ir panašias technologijas;

  • Iš paslaugų teikėjų – kai jie mūsų vardu renka ar tvarko asmens duomenis;

  • Iš partnerių ar kitų trečiųjų šalių.

Kaip naudojame jūsų asmens duomenis

Jūsų asmens duomenis galime naudoti šiais tikslais:

Paslaugų teikimas, pritaikymas ir tobulinimas

Asmens duomenys naudojami sutarčiai vykdyti, mokėjimams apdoroti, užsakymams įvykdyti, jūsų nuostatoms įsiminti, pranešimams siųsti, grąžinimams ir keitimams administruoti, paskyrai valdyti, pristatymui organizuoti, atsiliepimams teikti bei personalizuotai apsipirkimo patirčiai kurti.

Rinkodara ir reklama

Galime naudoti duomenis rinkodaros tikslais – siųsti naujienlaiškius, reklaminius pranešimus el. paštu, SMS ar paštu bei rodyti personalizuotą reklamą.

Saugumas ir sukčiavimo prevencija

Duomenys naudojami paskyros autentifikavimui, saugiems mokėjimams, galimai neteisėtai veiklai nustatyti ir Paslaugų apsaugai. Jūs atsakote už savo prisijungimo duomenų saugumą.

Bendravimas su jumis

Naudojame duomenis klientų aptarnavimui ir ryšių palaikymui.

Teisiniai įsipareigojimai

Asmens duomenys gali būti naudojami laikantis įstatymų, atsakant į teisėtus institucijų prašymus ar ginant mūsų teises.

Asmens duomenų atskleidimas

Tam tikrais atvejais galime atskleisti jūsų asmens duomenis:

  • „Shopify“, paslaugų teikėjams ir partneriams (IT, mokėjimų, analizės, pristatymo paslaugoms);

  • Rinkodaros partneriams, laikantis jų privatumo politikų;

  • Kai pats duodate sutikimą arba prašote tai padaryti;

  • Susijusioms įmonėms;

  • Verslo sandorių ar teisinių įsipareigojimų atvejais.

Ryšys su „Shopify“

Paslaugos talpinamos „Shopify“ platformoje, kuri renka ir tvarko tam tikrus asmens duomenis. Jūsų duomenys gali būti perduodami ir tvarkomi už jūsų gyvenamosios šalies ribų. Daugiau informacijos apie „Shopify“ privatumo praktiką rasite jų Privatumo politikoje.

Trečiųjų šalių svetainės

Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines. Mes neatsakome už jų turinį, privatumo ar saugumo praktiką.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos vaikams. Sąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų. Jei manote, kad vaikas pateikė mums savo duomenis, susisiekite su mumis.

Duomenų saugumas ir saugojimas

Nors imamės pagrįstų saugumo priemonių, negalime garantuoti absoliutaus saugumo. Duomenis saugome tiek, kiek būtina Paslaugoms teikti, teisės aktams laikytis ar ginčams spręsti.

Jūsų teisės

Priklausomai nuo gyvenamosios vietos, galite turėti teisę:

  • susipažinti su savo duomenimis;

  • reikalauti juos ištaisyti ar ištrinti;

  • gauti duomenų kopiją (perkeliamumas);

  • atsisakyti rinkodaros pranešimų.

EEE ir JK gyventojai taip pat turi teisę nesutikti su duomenų tvarkymu ar atšaukti sutikimą.

Skundai

Jei turite nusiskundimų dėl asmens duomenų tvarkymo, susisiekite su mumis. Taip pat galite kreiptis į savo šalies duomenų apsaugos instituciją.

Tarptautinis duomenų perdavimas

Jūsų duomenys gali būti perduodami už jūsų šalies ribų, laikantis ES standartinių sutarčių sąlygų ar kitų teisėtų mechanizmų.

Privatumo politikos pakeitimai

Privatumo politika gali būti periodiškai atnaujinama. Atnaujinta versija bus paskelbta svetainėje.

Kontaktai

Kilus klausimams ar norint pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis:
📧 shop@metromusic.lt
📍 Bajorų kelio 1-oji g. 4, Vilnius, 08427, Lietuva

Asmens duomenų apsaugos tikslais MetroMusic yra jūsų asmens duomenų valdytojas.